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Los precios de todos nuestros productos y los portes incluyen el IVA, se calculan automáticamente al realizar el pedido.
La información de los productos de www.tecnodomestico.es son datos facilitados por nuestros proveedores (fabricantes de las marcas). Tecnodoméstico no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran aparecer en la página. Los precios y las características de los productos pueden estar sujetos a cambios sin previo avisoLos precios son válidos salvo error tipográfico y hasta agotar existencias. En caso de error Tecnodoméstico te comunica el precio correcto y puedes aceptar el pedido con el precio válido o anular el mismo sin coste alguno.
La reserva del producto se realiza una vez realizado el pedido y comprobado el pago del mismo, por tanto la realización del pedido no implica que se reserve el producto. 
Los productos se suministrarán con los accesorios y características determinados por el fabricante. Las fotografías pueden mostrar accesorios que se venden por separado.
En Tecnodoméstico puedes adquirir cualquier producto del mercado, aunque no esté publicado en nuestro sitio Web. Solicita presupuesto enviando un e-mail a pedidos@tecnodomestico.es y te daremos respuesta lo antes posible.
Realizar un pedido implica el conocimiento previo y la aceptación expresa de las condiciones generales de venta contenidas en nuestra web, como: Envíos y plazos de entrega, Condiciones de pago, Garantía y Devoluciones.

Envíos y plazos de entrega

  • Recepción de producto

Una vez recibido el producto revise el estado del embalaje, si apreciara cualquier mal estado en el embalaje debe hacerlo constar en el albarán del transportista, si no hiciera constar dicho mal estado del embalaje no podremos aceptar reclamaciones posteriores.

Cuando lo acepte ó firme de conformidad solamente podrá formular reclamación por daños ocultos, imposibles de detectar en el momento de la entrega. Esto por supuesto estará supeditado al embalaje y tipo de mercancía.

Dicha reclamación se efectuará por escrito, enviándonos toda la información relevante sobre el envío, la mercancía, la pérdida o daño que ésta haya sufrido, fotografías del embalaje y del daño del producto y las circunstancias en las que se ha producido a incidencias@tecnodomestico.es 

Servicio de Transporte

El transporte de Tecnodoméstico realiza un servicio adicional que consiste en la subida del producto a domicilio con instalación y puesta en marcha así como la retirada del aparato usado si lo hubiese.

Los precios de instalación no incluyen el transporte a domicilio excepto en Cataluña.

Tenemos promociones donde incluimos transporte gratis y hasta incluso instalación.

Pasamos a detallar las zonas donde realizamos dicha instalación así como sus precios : 

Zona Península (Islas Baleares consultar) :

Al realizar un pedido una vez indicamos el código postal en la pantalla de confirmación de pedido donde podremos escoger tres tipos de transporte : Recogida en Terrassa (Barcelona), Envío a pie de calle o Envío con subida a domicilio si el producto tiene la opción de subida a domicilio e instalación. 

En la zona de Cataluña los precios de subida Domiciliaria el envío está incluido y para el resto de España el envío no está incluido, al realizar el pedido podremos saber el precio de la entrega domiciliaria si indicamos el código postal una vez se ha pulsado el botón de añadir a la cesta y posteriormente el de confirmar que en ese momento nos saldrá una página para rellenar los datos de envío, tan solo indicando el código postal ya nos permitirá observar los diferentes tipos de envío que ofrecemos hacia a su domicilio.

 

Comunidad Autónoma

 

 

Precio Servicio de Entrega Domiciliaria

 

Precio Entrega piezas adicionales

 

Retirar piezas usadas Adicionales

(no incluido en la web)

 

 

Entrega Domiciliaria Nevera Americana

 

Álava

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Albacete

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Alicante

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Almería

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Ávila

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Badajoz

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Barcelona

Hasta 3 piezas 29 € incluido retirada

A partir de 4 piezas : 8€ por pieza incluida retirada de aparato usado

8€ por pieza usada

50€, incluida retirada de aparato usado, envío incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Bizkaia

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Burgos

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Cáceres

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Cantabria

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Castellón

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Ciudad Real

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Córdoba

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Coruña

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Cuenca

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Girona

Hasta 3 piezas 29 € incluido retirada

A partir de 4 piezas : 8€ por pieza incluida retirada de aparato usado

8€ por pieza usada

50€, incluida retirada de aparato usado, envío incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Granada

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Guadalajara

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Huelva

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Huesca

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Jaén

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

La Rioja

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

León

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Lleida

(Excepto algunos códigos postales, simular pedido para averiguarlo)

Hasta 3 piezas 29 € incluido retirada

A partir de 4 piezas : 8€ por pieza incluida retirada de aparato usado

8€ por pieza usada

50€, incluida retirada de aparato usado, envío incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Lugo

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Madrid

(Excepto algunos códigos postales, simular pedido para averiguarlo)

Hasta 3 piezas 29 € incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 4 piezas : 8€ por pieza incluida retirada de aparato usado  usada (envío no incluido)

8€ por pieza usada

50€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Málaga

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Murcia

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Navarra

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Orense

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Palencia

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Pontevedra

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Salamanca

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Segovia

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Sevilla

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Soria

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Tarragona

Hasta 3 piezas 29 € incluido retirada

A partir de 4 piezas : 8€ por pieza incluida retirada de aparato usado

8€ por pieza usada

50€, incluida retirada de aparato usado, envío incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Teruel

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Toledo

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Valencia

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Valladolid

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Zamora

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

Zaragoza

Hasta 2 piezas 39.95€ incluido retirada de 1 pieza usada (envío no incluido)

A partir de 3 piezas : 19€ por pieza no incluida retirada de aparato usado (envío no incluido)

8€ por pieza usada

65€, incluida retirada de aparato usado, envío no incluido, no incluye conexión a la toma de agua ni grúa en el caso que fuera necesario

 

Estos precios se no serán válidos si los aparatos no cogen por las puertas o escaleras, si fuera necesario grúa el precio no está incluido en estos precios y correrá a cargo del cliente, en el caso que fuera así la empresa de transporte podría cobrar otro transporte al no poder realizar la entrega por no haber tomado las medidas correctamente de por donde deben pasar los aparatos.

El cliente debe tener toma eléctrica, entrada de agua y desagüe a la distancia adecuada para poder probar el aparato. La empresa de transporte no realizará trabajos de electricidad ni de fontanería ya que debe estar todo preparado para que se puedan realizar la entrega.

Cualquier incidencia que haya podido surgir en la instalación de los aparatos debe hacerse constar en el parte de instalación, en el momento que se encuentren los operarios en su domicilio.

Plazos de entrega

Los envíos desde nuestro almacén se realizan en un plazo de 3 a 5 días hábiles cuando tenemos disponibilidad del producto; ENVÍO INMEDIATO (no se incluyen los sábados, domingos y festivos) a partir de la confirmación del pago. Si no tenemos disponibilidad de stock en nuestros almacenes; Envío de 5-7 días laborables pedimos el producto al fabricante y el plazo de entrega puede llegar a ser mayor (dependerá de la disponibilidad del fabricante). En este caso se te comunicará mediante correo electrónico una fecha aproximada de entrega, y si no estás conforme puedes cancelar tu compra, percibiendo el importe íntegro.

Tecnodoméstico no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, catástrofes naturales etc.

En caso de que, en el momento de la entrega el cliente esté ausente, la agencia de transporte dejará una notificación de entrega e intentará ponerse en contacto con el cliente para concertar un nuevo envío. En estos casos Tecnodoméstico no garantiza la entrega del producto adquirido en un plazo de tiempo concreto.

NOTA: Para evitar problemas con las entregas es muy importante rellenar correctamente todos los datos del formulario al hacer el pedido. Te recomendamos verificar muy bien el correo electrónico, el teléfono de contacto, la dirección y el NIF.

Garantía

La garantía de los productos ofertados en Tecnodoméstico es de dos años a partir de la fecha de factura según la Ley 23/2003, de 10 de julio de Garantías de Venta de Bienes de Consumo, dentro del territorio nacional.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, subidas o bajadas de tensión, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni como los desgastes producidos por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, el servicio técnico oficial te garantiza su reparación o una sustitución del mismo, si la anomalía lo requiere.

Cualquier incidencia será reportada directamente al fabricante que reparará las averías funcionales o sustituirá el aparato de acuerdo con las condiciones de garantía de nuestras marcas. En muchos casos una avería puede resolverse telefónicamente. Es por ello que, para que la gestión de la avería sea lo más rápida para el cliente, Tecnodoméstico aconseja que éste se ponga en contacto directamente con el fabricante o acuda a un establecimiento autorizado (Servicio de Asistencia Técnica Oficial). Tecnodoméstico facilitará el teléfono de contacto del fabricante (ver lista de teléfonos más abajo)

En cualquier caso Tecnodoméstico podrá gestionar las solicitudes de reparación enviando un e-mail a la siguiente dirección incidencias@tecnodomestico.es , siempre y cuando no entren en conflicto con la política de soporte de un fabricante.

A la hora de facilitarnos algún producto para ser reparado, se tendrá que incluir, junto con el producto, una copia de la factura, un documento explicativo de cuál es el error de funcionamiento, todos los accesorios y embalajes incluidos.

En el caso de la recepción de productos que no cumplan las presentes condiciones de garantía, serán devueltos a cargo del comprador y con un contra reembolso asociado a los Gastos de envío y comisiones.

En algunos casos, la garantía no cubre los gastos de transporte hasta las instalaciones de reparación del servicio técnico.

Garantía y servicio técnico

La garantía de los productos ofrecidos en este sitio web se establece en virtud de la normativa contenida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo - Ley 23/2003, de 10 de julio BOE 11/7/03.

Los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías corren siempre a cargo del fabricante.

Si has comprado un producto que presenta algún tipo de problema y necesitas contactar con un servicio técnico, lo más rápido y sencillo es contactar directamente con el servicio técnico del fabricante del mismo:

ACER 902 202 323
AEG 902 116 388
AKAI 902 108 240
ARISTON 902 133 133
ASPES 902 996 901
BABYLISS 902 308 181
BALAY 902 351 352
BEKO 902 877 665
BOSCH 902 351 352
CANDY 902 100 150
COINTRA 902 402 010
CORBERO 902 116 388
DYSON 902 305 530
EDESA 902 996 070
ENERGY SISTEM 902 388 388
ELECTROLUX 902 116 388
FAGOR 902 105 010
GRUNDIG 902 100 036
HOOVER 902 100 150
HISENSE 902 027 419
IGNIS 902 234 432
LAUSON 932 624 100
IMETEC 902 108 240
INDESIT 902 133 133
LG 902 500 234
LIEBHERR 902 120 624
LYNX 902 351 352
MEPAMSA 935 653 535
MIELE 902 398 398
MITSUBSHI ELECTRIC 902 201 113
ORBEGOZO 902 007 699
OTSEIN 902 100 150
PANASONIC 902 153 060
PHILIPS 900 800 655
POLTI 902 351 227
PROBASIC 932 624 100
ROOMBA 902 140 323
SAMSUNG 902 101 130
SCHNEIDER 902 602 110
SIEMENS 902 351 352
SMEG 902 930 288
SONY 902 402 102
SPC Internet 902 367 492
TAVER 900 570 570
TELECOM 902 366 979
TELEFUNKEN 916 773 265
TEKA 902 111 211
WHIRLPOOL 902 234 432
ZANUSSI 902 116 388

 

Derecho de Desestimiento

Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción para tramitar la devolución.

En caso de desistimiento del producto:

- Los gastos de envío no serán reembolsados.

- Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente

- El cliente será responsable de cualquier desperfecto sufrido durante el transporte hasta nuestros almacenes.

- Las devoluciones tendrán un gasto en concepto de gestión por valor de 5€.

- Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizadas, se le asignará un número de devolución y se le indicarán los datos de envío.

- Para realizar la devolución, el producto deberá estar en las condiciones originales, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente y se le descontarán los gastos bancarios.

La devolución de los siguientes productos no será en ningún caso posible:

- Consolas, juegos para consolas, memorias, discos duros con precinto/embalaje dañado.

- Todo tipo de productos relacionados con el cuidado personal, salud e higiene.

- Todo tipo de portátiles y ordenadores de sobremesa que no se devuelva en la mismas condiciones de la entrega. En el caso de los ordenadores, portátiles, tablets y otros aparatos susceptibles de iniciación mediante software, programación, instalación mediante el uso de un software, actualizaciones de software de iniciación estarán exentos del derecho a la solicitud de desistimiento.

- Todo tipo de productos que requieran una instalación fija profesional y hayan sido instalados posterior a la compra (Aire acondicionado, campanas, hornos, …)

- No se admitirán cambios o devoluciones por error de compra en electrónica de consumo (artículos de imagen y sonido) si el producto está desprecintado, salvo en el caso que el aparato no funcione correctamente.  

En cualquier caso, si su pedido ha llegado golpeado, roto, dañado o en malas condiciones o el envío ha sido erróneo, el cliente deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Tecnodoméstico en el plazo de 24 horas a la dirección incidencias@tecnodomestico.es .

En caso de no encontrar ningún problema en el producto se le enviarán de vuelta los productos con un contra reembolso equivalente a los gastos de envío y comisiones. El cliente deberá preparar los productos a devolver en su embalaje original.

¡RECUERDA!

No se admitirán devoluciones si el embalaje original que esté en perfectas condiciones.

- Transcurridas esas 24h desde la recepción del envío no se aceptarán reclamaciones por defectos físicos (golpes, roturas o abolladuras).

- Tampoco se aceptarán reclamaciones en caso de que el cliente haya recibido y aceptado la entrega de un número de bultos inferiores al número indicado en el albarán de entrega del transportista. Tecnodoméstico sólo admitirá reclamaciones cuando el cliente haya hecho constar en el albarán de entrega que el número de bultos recibidos no corresponde al número de bultos enviados. En cualquier caso el cliente deberá reclamar directamente a la empresa de transporte la falta de cualquier bulto enviado y no entregado.

Para realizar la  devolución envíanos un e-mail a incidencias@tecnodomestico.es

En cualquier caso el cliente deberá facilitar los siguientes datos:

- Datos personales de quien realizó el pedido.

- Dirección donde se encuentra el artículo a devolver.

- Tel. de contacto.

- Núm. De pedido.

- Núm de factura.

- Código del producto para el cual se solicita la devolución.

- Núm. De serie del equipo (si se trata de una solicitud de devolución por avería).

- El cliente deberá esperar a que Tecnodoméstico o el fabricante le facilite una etiqueta y/o un número de autorización de devolución antes de realizar el envío.

Certificación ICERT

Tecnodoméstico esta adherido a la certificación iCERT, por lo que está comprometido a dar un servicio de calidad, transparencia y seguro al comprador según las especificaciones del código de conducta de iCERT (https://www.icert.es/es/recursos/codigo-de-conducta.html)

Sumisión a Fueros

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativalegal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. 

En el caso que la parte compradora actuara en representación de persona jurídica,ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).

Formas y condiciones de pago

Tarjeta bancaria

El sistema de pago con tarjeta bancaria acepta todas las tarjetas VISA y MasterCard que dispongan de sistemas anti fraude por Internet (no se acepta American Express).

Para garantizar la máxima seguridad en los pagos, Tecnodoméstico sólo acepta tarjetas bancarias en las que la entidad emisora garantiza la fiabilidad de las compras a través de Internet. Esto implica que mediante muchas de estas tarjetas sólo se pueda pagar una vez se ha activado esta opción. Si te encuentras con algún problema a la hora de pagar con tarjeta, te recomendamos que consultes con tu banco las características de tu tarjeta.

A la hora de hacer el pago, se conecta con un servidor web seguro del Sistema servired, donde se le presenta un formulario para la introducción de los datos de la tarjeta. En el caso de que dispongas de pago seguro para tu tarjeta pasarás por un proceso de autenticación (ventanas emergentes y petición de contraseña). El aspecto y funcionamiento de dichas ventanas dependen de cada banco emisor. En caso de que por algún motivo Tecnodoméstico tiene que realizar algún abono parcial o total sobre el importe pagado, el abono se realiza a través de este mismo medio. Esta forma de pago acarrea una comisión del 1.5% a sumar al importe total a pagar. 

 Transferencia bancaria

 Pago mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe integro a una de las cuentas bancarias que aparecen si selecciona esta opción al formalizar el pedido. Trabajamos con el Banco de Sabadell. Acuérdate de hacer constar el número de pedido al hacer la transferencia. El número de pedido aparecerá en la confirmación que llegará por correo electrónico. Si te has registrado como usuario en tecnodomestico.es también puedes consultar los datos de tus compras en “Área Clientes” cuando quieras.

Una vez confirmado el ingreso bancario, procederemos a tramitar el pedido. El pedido se considera formalizado al comprobar que la transferencia o ingreso ha sido realizado. Esto suele tardar entre 48 y 72 horas dependiendo de la entidad bancaria desde la que se realiza. Una vez comprobado este ingreso, se iniciará el proceso de entrega del pedido. Solo a partir de este momento se inicia todo el proceso de suministro de la mercancía solicitada.

Si en un plazo de siete días no se ha realizado la transferencia, el pedido se anula. Si haces la transferencia desde fuera de España, ten en cuenta que tarda más en hacerse efectiva. Te aconsejamos que nos envíes el comprobante por correo electrónico a pedidos@tecnodomestico.es . Esta forma de pago no tiene ningún tipo de comisión.

Paypal

Puede pagar también mediante Paypal, le facilitamos su compra para que no tenga que recordar los datos de sus Tarjetas de débito, crédito, prepago, cuentas bancarias... Con tantas maneras de pagar, números de cuenta y dígitos de tarjeta, a veces, pagar en Internet puede ser complicado.Su cuenta en Paypal es como si llevara su cartera en un lugar cómodo y seguro para guardar todas sus formas de pago. Al comprar algo, ya no tendrá que recordar todos sus datos financieros ni compartirlos con el vendedor.No es necesario teclear los dígitos de su tarjeta. Lo que se necesita es su dirección de correo electrónico y su contraseña, y podrá pagar con el método que más le convenga en cada momento de forma rápida y segura. Fácil, ¿verdad? Esta forma de pago acarrea una comisión del 3.6% a sumar al importe total a pagar más 0,40€ por transacción.

Paga+Tarde

En tecnodoméstico te ofrecemos, a través del servicio Paga+Tarde, la posibilidad de fraccionar tu pago hasta 12 cuotas. Y te daremos una respuesta de financiación inmediata en el momento de la compra: De forma fácil y rápida, Sin papeles y Completamente seguro. ¿CUÁNTO CUESTA? En cada producto de nuestra web encontrarás este simulador para saber el precio total dependiendo de las cuotas que elijas. ¿CÓMO SE CONTRATA? Al confirmar tu compra en tecnodoméstico escoge la forma de pago: Paga+Tarde, Se abrirá la página segura de Paga+Tarde donde deberás escoger en cuántas cuotas deseas pagar e introducir tu información personal y bancaria, Ya tienes tu compra realizada! La primera cuota se cargará en tu tarjeta de débito al concederse el préstamo. Y te enviaremos tu pedido lo más rápido posible.


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